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CONTATO

Nosso maior desejo é que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível

de estadia e estejam sempre dispostos a retornar ao nosso hotel.
Para tanto, reservamos

 

Política de Reservas

 

 

Para sua comodidade não temos um número mínimo de diárias (exceto feriados),

mas estaremos cobrando todas as diárias agendadas integralmente.

 

- Reserva 50% depósito

- Restante no check-out

 

Feriados: Mínimo de diárias.

Consulte: (54) 99914.1158 / 99614.1306

 

Pagamentos somente em dinheiro, cheque ou cartão de debito (Visa Electron, Master e Banricompras).

 

Não aceitamos animais de estimação

 

Não cobramos taxas de serviços.

 

 

 

CANCELAMENTO DE RESERVAS

 

Cancelamento ou transferência somente com 10 dias de antecedência para dias normais e 20 dias para feriados.

 

 Transferência mediante disponibilidade de data.

 

O não comparecimento ou prévio aviso de cancelamento será considerado como desistência, sem restituição do valor de sinal.

 

Devolução de valores referente a cancelamentos com 10 dias de antecedência, informamos será retido 15% para taxas administrativas.

 

 

 

REGULAMENTO INTERNO

 

 

- É proibido colocar roupas sobre o aparelho de calefação, pois queimará e danificará o mesmo.

 

- O café da manhã será servido no horário das 7:00 às 9:00 no salão  do Hotel

 

- A voltagem da energia elétrica é de 220 volts.

 

- É proibida a entrada de animais de qualquer espécie na pousada.

 

- Solicita-se o máximo de silêncio após as 22 horas.

 

- É proibido levar toalhas da pousada para os passeios.

 

- Solicita-se a devolução da chave do apartamento no ato da saída, sendo que será cobrada uma taxa extra pela perda da mesma.

 

- O departamento de achados e perdidos guardará pelo prazo de 90 dias qualquer pertence esquecido pelos hóspedes.

 

- Os hóspedes e acompanhantes são responsáveis por quaisquer danos causados a objetos, móveis e utensílios do hotel.

 

- O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos apartamentos. Dispomos de cofre na recepção.

 

- O estacionamento não esta coberto por seguro, não sendo de responsabilidade do hotel os veículos nele estacionados e também por objetos deixados dentro do veículo.

 

- No dia da saída, os apartamentos deves ser desocupados até as 12:00 hs. Ultrapassando este horário será cobrado mais uma diária completa. Para Iate check-out favor consultar a recepção.

 

- O Hotel reserva-se no direito de solicitar a desocupação de qualquer apartamento unilateralmente.

 

- Não utilize as toalhas para limparem calçados, pois as mesmas serão cobradas se tiverem eventuais manchas, assim como edredons e outras roupas de cama.

 

- As pessoas que desejarem visitar nosso hóspedes deverão se identificar na recepção e permanecer por no máximo 40 minutos no apartamento.

 

- Toda e qualquer reclamação sobre os serviços ou funcionários deverá ser dirigida à gerência.

 

 

 

 

                                                                                                                       Desejamos uma ótima estadia!

 

 

 

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